日升月落,季节轮转,BOB体育综合官方平台园区里每日都书写着崭新的温馨篇章。bob综合最新版体育身为这些故事的编织者,以专业与热忱,让每个日子充溢着无限的可能与期许。
5月,BOB体育综合官方平台在管园区涌现出好人好事903件,其中收到锦旗284面、感谢信66封,其他致电表扬等553次。
生日照片墙
5月15日,新乡·建业壹号城邦业主姚女士正在准备家里老人的七十大寿仪式,她计划把自己收集的几十年的老照片做成一面照片墙。相框做好以后,她却犯起了难,由于照片众多,而且相框又大又重,不知怎样才能稳稳地挂在墙上。
贴心管家王雪得知以后,便带领维修工张新明一同来到业主家中,用尺子仔细地测量相框的尺寸,并在墙面上规划好摆放位置。当一组组相框挂好,一段四十年的回忆呈现在全家面前,为老人的七十大寿更添一份完美和光彩,为家庭更添一份幸福与温馨。
事后,业主姚女士对管家王雪和维修工张新明对工作认真负责的态度和贴心周到的服务给予高度认可,特送锦旗一面,以表示对贴心管家王雪和维修工张新明的感谢。
装修烦恼,一扫而空
5月19日,淮阳·建业桂园物业服务中心接到19楼业主的报修工单,反映家中频繁跳闸的问题。维修主管孔德夫与维修工雷超军立即响应,携带所需工具快速抵达现场。仔细排查后发现,问题源自业主装修时未正确接线,导致插座使用时出现跳闸情况。维修工雷超军快速调整接线位置,成功解决了故障。
随后,业主又发现地下室管道漏水,维修主管孔德夫与维修工雷超军耐心排查、迅速维修,经过2个多小时的努力,成功修复了漏水管道,最大限度地减少了业主的损失。
事后业主对维修主管孔德夫和维修工雷超军的专业技能和认真负责的工作态度表示认可,特送锦旗一面并发表朋友圈致谢。
关爱之举,感动邻里
5月21日早上,濮阳·建业璞园礼兵中队长张迪对小区进行日常巡逻时,发现大堂地面有一部手机,为保障业主财物安全,张迪及时捡起并将情况反馈给物业服务中心。上午10点,18号楼业主找到门岗礼兵,焦急地表示自己的手机丢失了,后经核对,张迪捡到的手机正是这位业主丢失的,便及时将手机归还给业主。
在日常工作过程中,张迪了解到7楼某业主是一位独居老人,便一直关注这位业主的生活状况,经常上门帮忙送快递和生活用品、为电动车充电等,阴雨天气,更是多次护送该业主返家,业主深表感动。
张迪用饱满的工作热情不断为业主提供暖心服务,赢得业主们的一致认可,多面锦旗便是对其工作态度的最好表扬。
根治停电“顽症”
一天晚上,洛阳·建业定鼎府业主周先生家中突然停电,并闻到一股电线烧焦的味道,于是业主便给维修工姚志杨打来电话。正在家中休息的姚志杨询问了相关情况后,便立刻赶到业主家中。
经过仔细检查,姚志杨发现问题是由周先生家中的空气开关烧焦导致,本来以为只需要更换空气开关即可,但业主又说道,家中的空气开关被烧毁好几次了。不经意的一句话让姚志杨觉得问题没这么简单,凭着丰富的经验,他逐一排查了线路,终于找到了问题的真正根源,原来是业主家中电器功率较大,目前的空气开关无法承受。
尽管此时已近十点,姚志杨还是立刻下楼,在夜幕中寻找还未关门的五金店,帮业主购买了与现有用电功率匹配的空气开关,更换完毕后才返回家中。
维修工姚志杨专业的技能和贴心的服务态度,让业主与家人心里很是感动,事后业主特意定制锦旗送到物业服务中心,表示对姚志杨的感谢。
孩子们的礼物
5月2日,商丘·建业绿色家园物业服务中心收到了小哈佛幼儿园园长和小朋友们一起送来的锦旗和孩子们自己动手做的蛋糕。
原来,几天前幼儿园突然停电,严重影响了小朋友们的学习和课间活动,联系物业工作人员以后,维修工迅速前往进行排查检修,很快就恢复了正常用电,赢得了小朋友们的纷纷点赞。
园长表示:“BOB体育综合官方平台的工作人员日常服务十分热情,无论是大事小情,只要有需要,他们就第一时间赶到。”
守护生命线
一天上午,郑州·建业运河上苑小区业主朱女士的父亲在大门口休息时突然心脏病发,晕倒在地,正在门岗值班的礼兵孔维景看到以后立刻上前查看老人情况。
情况紧急,孔维景立刻拨打120救援电话,并联系管家通知老人家属。在救护车到达现场后,孔维景又协助医务人员将老人抬上救护车。由于送医及时,经过医生抢救,老人最终脱离了危险。
随后朱女士给孔维景送来了一封感谢信,信中她动情地说道:“您的热心和善良给了我父亲生的希望,同时也是给了我母亲最大的欣慰,让bob综合最新版体育都感受到小区的温暖。”
临时守护者
一天上午,济源·建业壹号城邦贴心管家汤建新接到业主郑女士的电话。由于郑女士工作上有急事需要前去处理,家中的孩子无人照看,希望汤建新能够帮忙暂时照顾一段时间。汤建新迅速处理好手头的工作后,立刻赶到园区游乐场,接过了这份责任。
郑女士的孩子年龄只有三岁,当妈妈离开以后,便开始哭泣不止。汤建新耐心地安抚着孩子的情绪,想方设法逗她开心,给她买了喜欢的零食,在游乐场引导她和别的小朋友一起玩耍,终于孩子的脸上露出了开心的笑容。
一个多小时后,郑女士匆匆赶回,看到孩子在贴心管家汤建新的陪伴下正玩得开心,心中充满了感激。
“闪送”责任书
5月21日,伊川·建业洛邑华庭贴心管家申张源中午下班前接到10号楼业主司先生打来的求助电话,业主称孩子的防溺水安全责任书忘记带到学校了,家人现在都不在家,学校着急需要,需要麻烦申张源帮忙跑一趟。申张源二话没说便答应下来,向领导报备后,顶着高温,赶在中午放学之前及时将其送到了学校,交到了小业主手上。
业主对申张源周到的服务深表感激,并对物业服务团队表示高度认可。业主回忆称,在平日里无论物业举办何种活动,申张源都能第一时间通知他们,每一个需要帮助的时刻,都有申张源的身影。
为表达谢意,司先生特送来一面锦旗,称赞申张源在平凡的工作岗位上,做着不平凡的事,为BOB体育综合官方平台人点赞。
在BOB体育综合官方平台,每一位员工都是故事的缔造者。她们以行动铸就责任,以关怀勾勒温情,将每个小区塑造成不仅是居住之所,更是爱与希望的港湾。