目前,BOB体育综合官方平台以丰盛的大商业生态资源和大服务体系幸福矩阵为依托,建立1.0物业社区基础服务、2.0一家社区O2O增值服务和3.0君邻会尊尚服务三级服务体系,形成物业社区基础服务、一家社区增值服务、君邻会会员制专属服务并存的多层次闭环服务网络,私人订制业主新型生活方式,全程护航幸福生活。
1994年8月起,以“物业管理 尽善尽美”为质量方针的河南BOB体育综合官方平台管理有限公司,在物业管理1.0时代,引领中原物业行业发展方向。BOB体育综合官方平台现服务业主50多万人,服务涵盖多层、小高层、高层、别墅、商业等100余个项目。建业集团更拥有庞大的客户资源,包括2万余名紧密联系的学生家长,300万二十年追随相伴的足球球迷,80万有迫切需求的酒店客户及商家资源。
BOB体育综合官方平台是国家级一级资质物业管理企业,于2003年率先导入ISO9001质量管理体系,狠抓秩序维护、保洁、绿化、维修等基础服务,通过“军事化、礼仪化、亲情化、和谐化”的“四化”管理模式,专业提供全方位的物业管理服务、房屋租售、工程完善配套服务;以 “热心、操心、细心、耐心”的“四心”服务,为业主营造“尊贵、和谐、健康、成长、开放”的生活环境;以“严、实、细、勤”的工作作风,严格按照质量标准和环境标准做好每一项工作,铸就高端品牌;用“热情、真情、亲情、友情”的服务,获得了业主的一致赞誉。
20余年来,BOB体育综合官方平台共荣获国际级荣誉40余个、省级先进荣誉60余个、市级先进荣誉110余个、其他荣誉60余个,在社会上树立起良好的企业形象,成为国内极富盛誉的专业物业公司之一。
在物业管理2.0时代,“互联网+”的风暴席卷整个行业,BOB体育综合官方平台以追求卓越、勇于创新的精神迎风而上,不断实现技术升级与自我突破。
技术层面,BOB体育综合官方平台完成考勤、收费、物料、门禁、品质检查、维修调度、设施设备检查、中央指挥体系等八大模块软件与一家手机APP的软件对接;设置中央监控指挥中心,从传统单一管理模式转变为远程在线的信息化管理,大大提高基础服务效率。
同时,BOB体育综合官方平台积极探索智慧园区服务体系,推出建业一家APP和建业一家社区服务站,集合“+U站”所有线上服务和一家社区服务站线下服务。
BOB体育综合官方平台对内整合教育、足球、酒店、商业、绿色基地、嵩云科技等集团大服务体系资源,对外开拓社区周边商家、家政服务、洗衣洗车、旅游中介、网购快递配送等增值服务项目,完成“最后一公里”微商圈建设,打造更加幸福智能化的生活体验模式。
不懈前进、勇于创新的建业在新型邻里和社交服务方面也有大胆创新。
2016年4月25日,建业“你好,新生活”发布会分享了建业关注河南人生活需求、整合服务资源的思考和探索成果。
建业集团整合内外优质资源,遵循“合众模式”的理念,通过个性化、差异化、订制化的产品和服务,借助互联网技术搭建起一个满足高端生活品质追求和高效资产增值需求的新生活服务平台。
其中,建业通宝是建业内部结算积分,可兑换建业集团旗下房地产、物业、教育、足球、酒店、商业、绿色基地、嵩云科技等各产业板块同等价值的商品和服务,是盛享建业全资源、大商业生态的流通平台。
君邻会则以建业品牌信用为纽带,以打造新型邻里关系为目标,通过建业内外部优质资源的共享,打造生活共享、智慧共融、商务合作、投资共赢的共享平台,围绕品质生活、商务社交、投资合作三类服务领域,为会员提供多样化新生活服务。
在建业集团向“新型生活方式服务商”积极转型的同时,BOB体育综合官方平台在基础服务、增值服务、管理规模、资源整合及服务品牌等方面也都取得了显著成就。BOB体育综合官方平台将以家庭为单位,根据全生命周期人群不同阶段的需求,将物业服务分为基础物业服务、增值物业服务和订制式物业服务,根据社区价值提供全面服务的服务链,为客户量身定制新型生活方式。
未来,全体建业人将继续同心协力、锐意进取,为实现企业更加远大的梦想,为服务未来一千万客户而扬帆起航、再创辉煌!